上班是同事，下班不認識！Z世代的職場疏離感

每個主管都是擔任他人部屬所成長過來的，好主管並沒有一定的標準，因為你我所在意、所重視的都不盡相同，在104人力銀行的玩數據調查公布5大離職徵兆中，排行第二名的離職原因就是「一想到主管就滿肚子火」，這個火力高達31%，若你所遇到的不是你理想中的好主管，那麼在你決定瀟灑轉身前，也試著從中學習並記取教訓，督促自已未來擔任主管時的你不再成為另一個壞主管。

在職場中，同事之間的情緒渲染，往往會形成一種隱形的人際圈，這種圈子可能帶來支持，也可能帶來壓力。易受到負向情緒渲染者，吸收了同事的不滿與抱怨，在高壓的情境下，容易順著情緒衝動行事，危及個人職涯發展。如何辨識這些職場小團體的討論健康與否，對我們的心理狀態和工作效能至關重要。

職場是最容易聽到抱怨的聲音，每一個抱怨的背後，是否有個失落期待值，因為「得不到」、覺得「不公平」，沒受到相對性的對待，或因為別人的錯誤導致疏失，受挫折或受委屈了。只是在抱怨之後呢？問題解決了？還是依然存在？那我們應該用什麼心態來面對別人的抱怨？又能如何處理抱怨呢？員工抱怨是難免的現象，畢竟每個人的價值觀與成熟度是不同的，學習面對抱怨的問題與改進，讓個人與組織均成長；不要把抱怨養成習慣，不抱怨，可以促進身心健康，讓我們快樂的工作與生活。

職場霸凌不僅侵蝕個人的心理健康，更會破壞團隊氛圍與企業文化的穩定性。作為中階主管，筆者深刻體認到職場霸凌可能在無聲中發生，受害者難以求助，而管理者與同仁往往在不經意間也可能成為加害者或默許者。本文透過「管理者」、「同事」與「當事人」三個角色任務切入，探討各自能如何辨識、預防並處理職場霸凌行為，並強調自我覺察與系統支持的重要性，以促進一個更公平、有尊嚴的工作環境。