打廣告,提高知名度,還必須改變消費行為,創造實質貢獻度
同樣打品牌廣告,除了打動人心,提高知名度,還必須改變消費行為,創造實質貢獻度,否則可能只成為話題廣告,贏得面子,卻沒有裡子
從法藍瓷經驗開啟原住民文創產業新視界
文化創意產業已被視為臺灣下一波的明星產業,「法藍瓷」更是我國最具代表性的文創產業典範案例之一。透過瞭解法藍瓷的成功之道,可?我國獨具特色的原住民文創產業提供典範案例,以收他山之石之效。
獲利設計(profit desig)
近來Apple產品已滲透亞洲市場,i-Phone、iPad上市後,更是人手一機~形成Apple炫風~最令人訝異的是,Apple產品的顧客死心踏地的態度。這當中的秘訣就在於產品的開發,掌握了:吸引(HOOK)、鎖定(LOOK)、收費(CHARGE)」三大要素。當中最重要的關鍵字為「持續地」。單就販賣一項產品或是提供服務,並不能夠建構和顧客持續的關係~唯有透過持續地提供產品或服務,才能夠建構和顧客持續的關係,同時也促使利益從中而生。
流才?留財!人才保衛戰
宏觀整體環境的挑戰來看,全球化對於國際人才的需求已明顯增加,企業的策略版圖所需要的人才也從國家級、區域級到世界級,人才愈來愈難尋,企業勢必要有一套選才與留才對策,展開人才保衛戰。因此,養成員工與主管主動正面的態度,配合積極落實的執行,在人才斷層的年代,企業要更懂得選才與留才,主管要能掌握人才驅動力,才能為公司在這場人才爭奪戰中,奠定人才百年大業。
精實服務流程、顧客滿意百分
服務品質顧客滿意是任何產業奉為圭臬的經營法則,做到了顧客滿意,可以為企業帶來良好的形象,讓顧客願意重複購買,進而創造更多的顧客與市場…等,最終結果是,企業的獲利表現獲得正面的肯定。
經營顧客滿意,追求永續經營
企業經營在追求永續發展與成長,只是不只外部環境在變、企業也隨著人員的變動其運作也在變,更重要的企業的顧客在變、顧客的需求也在變,追求顧客滿意似乎成為遙不可及的目標,也成為企業經營的「Mission Impossible」。如何建立一套完整運作機制、制度或流程,是企業始終追求解決的課題。
談如何與客戶溝通「設計」
Shopping Design 雜誌上看到Read now design later這幾個字,提醒設計前應對相關事物先做了解,再開始著手設計,這跟我們平常承接客戶委託設計案其實是一樣的,如果無法與客戶溝通設計,就無法做出符合客戶需求的設計,所以與客戶溝通設計是設計案成敗之關鍵。
台灣觀賞魚游向世界 藝術行銷 吸睛更吸金
魚,與「餘」同音,向來被華人視為吉祥之意。因此,許多人在年節時分,除了買應景花卉佈置家裡,也不忘添購水族箱,讓色彩繽紛的魚兒帶來喜氣與活力。而這些在水中展現曼妙身影的魚兒,除了生活情趣之外,更是台灣外銷市場中小兵立大功的產業。台灣每年口觀賞魚產值已達台幣1億元,可以人繁殖飼養觀賞魚超3百種,培育1百以上的水種苗,分工細密,業出的新元工的過能種產者的繁殖技術更是獨步全球,2003年台灣研發出世界唯一的螢光魚,更榮登《時代雜誌》(Time)全世界最酷的40樣商品。台灣觀賞魚游向世界