主題


產品生命周期管理強化能力

產品生命周期管理強化能力

2010/10/11 瀏覽數:6870

PLM是一種策略性經營模式整合,從產品策略、構想,到企劃、研發、量產、上市及淡出市場,涵蓋範圍非常廣泛,包括營運策略與產品規劃、產品組合與效益分析、產品開發流程與專案管理、產品資訊管理、組織與績效管理等,整體而言,包含「協同」與「整合」兩大部分。

找出核心問題提升管理精度

找出核心問題提升管理精度

2010/10/11 瀏覽數:4411

1.選定關鍵性成員參與原則是各部門一級主管都必須參加,另影響組織整體目標達成的直接或重要關係人也須參加。

簡單力量大

簡單力量大

2010/10/11 瀏覽數:4204

企業要成功跨越變動的環境,核心關鍵在於[聚焦],聚焦的第一步,就是化繁為簡,學會運用減法、簡化管理。簡單,不是欠缺思考,任意捨棄,而是聚焦核心,凸顯主題,去除旁枝,專注重點。複雜的流程,讓組織失去方向,此時正是企業簡化管理,進行組織內部大掃除的時刻,以精實(Lean)的精神,不斷移除組織多餘、無價值、欠缺效率的部分,才能蓄積足夠的競爭優勢。
[MIT 簡單聯盟﹂創辦人前田約翰教授強調,]簡單是減少明顯的,增加有意義的。從有意義的簡單生活獲得滿足,是一種價值極高的[情感報酬] (Returnon Emotion,ROE )。簡單,其實真的不簡單。

標竿學習與公部門發展趨勢

標竿學習與公部門發展趨勢

2010/09/23 瀏覽數:7227

95年9月8日筆者應公務人員發展中心之邀,於其「標竿學習研習班第一期」活動中,針對標竿學習的意義與內涵、作法及成功經驗,與學員們進行心得的分享與交流。筆者也曾經針對「如何運用知識管理打造優質行政服務」的主題,與讀者進行心得的分享。事實上,標竿學習與知識管理正是一體兩面,無論對公私部門而言,都是提升品質、創造價值不可或缺的管理工具。

提升廣告產業競爭優勢

提升廣告產業競爭優勢

2010/09/23 瀏覽數:5042

快速流動的資訊、激烈的市場競爭,帶給消費者無窮的知識和無限的選擇,而消費者所能夠選擇的品牌愈多,過多的消費選擇卻反而促使消費者愈發地賴其所認定的優勢品牌。隨著品牌決戰時代的到來,在企業建構品牌精神、塑造品牌故事及行銷品牌的過程中,廣告產業扮演了極為重要的角色。廣告產業至今已成為經濟發展十分關鍵的角色,不僅可帶動其他產業發展,也是協助其他產業發展不可缺少的助力。有鑑於此,政府在推動「挑戰2008年:國家發展重點計畫」,特別將廣告產業列為重點扶植的產業之一。綜觀廣告產業的營業額與就業人數,是為文化創意項下十三項產業中最多,且為關連性高的產業。

反求諸己的日常修煉

反求諸己的日常修煉

2010/09/23 瀏覽數:7317

反求諸己是自我管理最核心的概念,自我反省與自我修正是處事的基本要求。人非萬能,無論處在何種職位、何種境界,每個人都有其缺點及不足之處,將自我反省與自我修正視為一項日常習慣,對於一個人是否能達成預期目標扮演著非常重要的角色。

完美服務品質的實踐

完美服務品質的實踐

2010/09/23 瀏覽數:5841

近來社會上相繼發生了幾起大眾運輸服務以及醫療服務疏失事件,引起軒然大波,也給予我們很大的省思。服務品質的疏失,輕則讓顧客心生不悅;重則甚至可能危害顧客的人身及生命安全,不可不戒慎處之。

傳統性故事性商品  創造地方無限商機

傳統性故事性商品 創造地方無限商機

2010/09/20 瀏覽數:5745

在筆者多年輔導商圈塑造及發展經營的過程中,深深體會到這是個「文化產業化、產業文化化」的時代,必須重視「傳統產品包裝與設計」、「傳統性商品創新」、「產品演生的附加價質」,也發現到「懷舊、感動性、故事性商品」及「體驗、養生性商品」始終是吸引消費者目光的焦點,除此之外,「善用媒體行銷」也是借力使力的一大要訣。舉筆者曾輔導的內灣商圈為例,內灣是一個客家的小聚落,早期因伐木及採礦曾風光一時,後因伐木及採礦的禁止開採,地方從此沒落。七年前筆者第一次到此地,感覺內灣真的是一個非常寂寞的小鎮,晚上六點一到街上沒有半個行人,沒幾戶店家,想吃個麵還要回到關西。

添加在地情感 商品行銷大利多

添加在地情感 商品行銷大利多

2010/09/20 瀏覽數:4932

莊記柿餅人文美食去過傳統客家村北埔鄉的民眾,總會對滿街販售的石柿印象深刻。這其中「莊記柿餅」總是門庭若市,更直接帶動當地特殊風味美食行銷全台的熱潮。經營者莊小姐原本擔任醫院的護理長,經常撥空回故鄉北埔鄉,當地在經濟部商業司商圈再造計畫下,讓原本靜寂的小鎮人潮不斷,處處顯得繁榮。遊客至北埔遊玩,多少都會購買伴手禮,石柿是其中相當受歡迎的風味美食。但莊小姐總覺得滿街販售的石柿店家缺少了點什麼,於是,她想若能在產品裡加入人文歷史,一定能讓產品更有價值創造。沒多久,莊小姐毅然辭掉工作,回鄉種柿圓夢。

融入旅人情境 歡笑王國強力放送

融入旅人情境 歡笑王國強力放送

2010/09/20 瀏覽數:4334

絕無妥協的完美儘管華德逝世已經十數年了,迪士尼的5座主題樂園,除了在法國,米老鼠Fans較少外,MickeyMouse的歡樂體驗在其餘的地區,始終是票房保證。在夏日旺季時期,位於奧蘭多的主題樂園,入園人數甚至可達到10萬人次。究竟迪士尼為何能持續地讓歡笑不褪色?答案是融入旅人的情境。老華德曾說過,「我們要確保顧客花的每一分錢都是值得的,不管他們來自何處、是什麼膚色,我們都要幫他們製造歡笑,當他們置身在樂園裡,就是最完美的畫面。」