陳錫鈞的文章

2010 CPC 企業創新形象調查

以「創新形象」為主題，看看不論是經過媒體渲染、還是企業本身服務或產品影響，到底哪些企業或產品能在消費者心中留下「這個企業（或產品）很創新」的印象，然後再進一步延伸討論這個印象包含了哪些元素。最終，期望能找出消費者有多高的意願，願意以消費行動來回應「企業創新形象」，讓企業對於創新的投入有相對量化的預期產出可以參考。

CPC市場SURVEY快訊－行動通訊使用者的資料探勘

本調查與其說是為行動通訊使用狀況作一個描述，不如說是為日後行動通信業者在挖掘使用者需求方面提供一個新思維。把對消費者的理解，更細緻的推向其生活中其他層面，再由這些生活型態來推論與未來新商品的關連性。

與消費者跳貼面舞的WEB 2.0時代

價值決定權回歸消費者現今企業對WEB 2.0的應用方式，企業經營績效的提升，可以透過管理工具、策略方法與新技術來達成，但這些工具、方法或技術的應用背後有一定的核心思維存在，思索WEB 2.0特性下消費者行為與企業經營模式間的關係。

拒絕半調子的創新 營造組織共識打破創新瓶頸

溝通的主體是「行動」，上級主管為溝通所採取的種種行動過程，讓員工可以感受到，雙方其實就已經在進行溝通的行動。簡單、立即與真誠的溝通行動設計，是組織溝通的基礎原則，所以，現在就離開你的電腦螢幕，拿杯熱茶問候一下隔壁的同事吧！

創意能力整合　學習體驗並進

WEB 2.0時代個人能力發展，由問「為什麼？」累積虛擬經驗，在有限的時間與資源下，要培養自我成為專業的溝通者，在摸索的過程中，培養出屬於自我的能力。