樂高的浴火重生:前CEO Knudstorp的管理智慧
十一年前(2004年)的樂高,由於「缺乏核心商品發展策略」、「旗下商品過度擴張」等等因素,面臨了鉅額虧損,親切的品牌形象變得不再屬於孩子們,樂高如何反轉經營窘況,再造榮耀呢?
解析生產力再造 智慧驅動力-題項定義與重點解說
中國生產力中心於 2016/05/16公告生產力再造(Productivity Again) 評量系統正式上線,目的為中心在「生產力再造」以「明確定位」與「具體論述」藉以展開各種精進措施,並知道「做哪些事情可實質幫助企業」達到4.0境界。而智慧驅動力將各數據妥善收集與分析應用,使決策品質提升,並使生產體系能因應經營者之管理作為快速反應。
感同身受!圖文粉絲團用共鳴創造高人氣
『用獨特的藝術才華,開拓出一個屬於自己的天地』,樂於跟網友分享以及互動交流的圖文部落客,早在無名小站當紅時期就佔有居高不下的地位,略有名氣的專頁其每日流覽量破千都不是問題,即便後來無名小站關閉、Facebook崛起,換一個平台除了死忠的粉絲依舊追隨外,也因為Facebook的使用數及簡易操作,曝光量與廣傳量激增,商機自然就恭迎上門。
精實管理提升工作效率及國家競爭力
隨著產業競爭激烈及變化快速時代的來臨,透過精實管理,提高國家競爭力及工作效率已是不可違的趨勢,本文從案例介紹精實管理,讓讀者更加明白精實管理的重要性及顧客關係管理的服務連動性,希望政府與民間單位都能效仿帶動執行。
如何促進優勢的人際關係
企業想在消費者主導型的資訊化時代永續經營唯有做到「顧客滿意」才能永遠贏得顧客及佔有市場。整個新時代的來臨改變了很多過去傳統的經營模式,也就因為這樣的變化更顯得『人際關係及溝通技巧』的重要。
盒中的創新-LEGO
企業被市場拋棄恰恰不是因為不夠創新,而是因為丟失了傳統,亦即「創新」並不一定意味著「激進」;公司應回歸自己的核心理念,專注公司優勢業務,堅定執行計畫與方向,才能在市場立足不敗之地。
服務產業時代之門店功能延伸
台灣產業型態已逐步轉向服務業,產值高達GDP的70%,門店若只能提供消費者基本功能或滿足消費者需求的,已不能脫穎而出,現今之經營要得提供消費者更多的選擇、服務或資訊,因此門店經營模式可再延伸加強三大功能,包括「教育、體驗、休閒」,一方面可擴大消費族群,另一方面也可多點互動溝通及交流的機會,對來客數與整體績效表現也會有所提升,也可走出業者自己的整合服務及差異定位。
從支付寶淺談服務創新
支付寶由阿里巴巴集團創辦,致力於為中國電子商務提供簡單、安全、快速的線上支付解決方案。支付寶在電子支付領域穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感贏得銀行等合作伙伴的認同,支付寶不斷根據客戶需求推出創新產品,成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。