中小企業數位轉型路徑初探
數位轉型不只是數位化，而是使用數位技術，以創新的方法解決傳統的問題。這樣的趨勢，預期將會在許多領域帶動更多的創新與創意，進而對企業與顧客行為產生影響。數位轉型的核心在於以用戶為中心的思惟，取用適切的數據與合宜的應用，由經營者親身帶領，從領導者到基層共同推動涉及組織整體的轉型，才能成功有望。而企業領導階層對數位轉型的理解與想像，絕對是個關鍵起點。
怕被AI取代？做到這些，強化職場競爭力！
面對來勢洶洶的人工智慧浪潮，您是否想過，該如何規劃自己的職涯，維持職場競爭力呢？隨著科技進步，當今人工智慧及知識工作者兩者之間的關係，就如同過往自動化讓生產作業更靈活、更具成本效率，並且逐漸取代勞力工作者的需求。
高單價如何讓顧客買單
號稱「露營界LV」的日本品牌Snow Peak(雪諾必克)，以同樣一件商品來說，價格足足比外面貴上好幾倍，但還是一堆鐵粉，這是為什麼呢？它們抓出顧客實際需求，堅持以高端價格販售商品，養出一批死忠顧客。
API系統開放平台商業模式（B2D）
在OpenData的浪潮之下，系統透過API提供自動資料開放，讓系統與系統間形成更有效的連結，建立B2D的商業模式，將是資訊發展的未來趨勢。
導入AI 計畫，不是買台電腦、找廠商來安裝就好
企業思維與公司文化的改變，是導入新的系統最大挑戰之一。導入AI計畫，絕不是買幾台電腦，找個廠商來規劃系統就能成功。一個計畫的成敗，牽涉到從上到下所有部門組織改造的狀況時，高階主管甚至老闆，一定要親自了解計畫狀況，也要統整跨部門整合的資源重新分配與應用。
淺談中小企業跟上潮流的社群行銷策略
在網路時代來臨社群平台已經成為現代人日常生活中的一部份，社群經營好像是人人都在做，但是否認真想過要如何經營社群媒體了嗎？在擬定社群行銷策略之前，是否想清楚如何執行的計畫。
淺談臺中市道路挖掘施工安全管理人員認證教育訓練
臺中市為落實道路挖掘安全維護作業，提升工程施工品質、防止管線挖損及職業災害，制定「臺中市道路挖掘安全維護作業規範」，推動「臺中市道路挖掘施工安全管理人員教育訓練認證」，期望藉由此培訓宣導相關管理最新法規、品質標準及地下管線圖資等管理規定，藉以達成提升施工品質、減少挖損地下管線災害頻率及加強管線單位施工自主管理，以提升道路工程施工管理績效。
提升顧客滿意的小技巧
相信許多朋友，對於「顧客至上」、「顧客永遠是對的」這幾句話一點都不陌生。很多時候，企業為了追求服務滿意度、減少客訴，即使明知道是顧客的錯誤，也只能默默接受與處理。但面對顧客當下不滿的情緒，要如何做，才能夠圓滿呢？