如何做好生產線管理提升企業競爭力(以製造業為例)
2019/08/01
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對製造業而言,生產線是主要的管理對象,是分秒必爭的一個重要部門,一天二十四小時浪費一分鐘就少了一分鐘的生產實績,雖然可以補救,但補救所產生之成本勢必增加,因此會侵蝕企業之利潤,但商譽損失往往是很難補救的。面臨競爭激烈且利潤微薄之今日,是故,如何做好生產線管理提升企業競爭力,其重要性由此可知。
顧客退貨,造就「退貨處理服務業」崛起
2019/07/31
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之前,我們曾在「退貨背後的小商機」這篇文章裡提到,當消費者在做商品退貨時,零售商可以將危機變成轉機,把它當作為二次銷售的好時機。但對零售商而言,面臨大量商品退回,光是處理退貨作業,就必須投入龐大成本,再加上商品庫存時間越長,越不容易售出,價值也會隨著遞減。
員工要的「幸福企業」!?
2019/07/25
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新世代選擇工作時,除了會考慮薪資待遇、升遷發展等基本條件,個人成長相關的福利措施包括教育暨進修機會及各相關講座。近年來已婚婦女投入就業市場,企業也向家庭發展,逐漸以生活照顧取向的福利方案,包括個人假期、托兒服務、陪產假、育嬰假、健康檢查、教育訓練、彈性工作、托兒服務、健身設施、健康諮詢、分紅入股、員工紅利、福利品供應與租屋補助等,而具有工作時間的自主性與選擇性的彈性工作、部分工時制等,也逐漸成為新趨勢。
數位轉型-從體驗開始發展你的數位策略
2019/07/24
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對於數位轉型帶來的各式挑戰,要如何與時俱進,考驗企業的經營能力,關鍵不在數位,而是在於「人」,從商業策略、運作流程、顧客參與到組織結構四個面向,領導者需要重新思考企業數位化策略。
顧客知覺價值--以迴轉壽司店用餐為例
2019/07/18
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在消費行為中,「顧客知覺價值」意味著顧客為了取得服務而必須付出的成本/代價。購買前、中、後的環境、行為、商品本身等諸多因素都會影響消費者對此次消費經驗的品質/利益判斷。
玩具店「顧問制」 意外開拓新客群
2019/07/17
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要如何建立團隊合作的企業文化,最常提到的就是透過傾聽員工的聲音。今天我們要介紹台灣在地的老玩具店,在歷經企業轉型同時,因為傾聽員工的聲音,創造了六倍成長的營收成績。