熊與紙膠帶的城市行銷
看KUMAMON如何讓熊本縣被看見並讓旅人在熊本感受到「KUMAMON無所不在」的氛圍；再看岡山縣如何結合歷史與潮流美學創意的紙膠帶活動吸引旅人前往～都是我們應該要好好思考與學習的。
做好停電危機預應，維繫企業資訊系統運作
受到全球暖化效應影響，台灣只要一到炎炎夏季，不論是用電量破表，還是天災造成的停電，甚至於是無法預料的意外狀況，導致不得不發生的停電，對中小企業的資訊系統來說，無疑是雪上加霜，即使目前還沒發生，並不代表以後不會發生，中小企業應該居安思危，事先做好預應的準備，才不至於在沒電可用時慌了手腳，影響企業的營運。
「顧客旅程設計」＝獲利王道！
何謂「顧客旅程」？ 簡而言之就是消費者從想購物的那一刻、挑選購物的思考過程到最後直接完成商品或服務購買的那一刻，整體的消費流程。目前，許多企業們對於「顧客」投注大量的資源來進行探索了解，但卻缺忽略對顧客旅程的設計。尤其針對時下影響顧客旅程的因素，包含顧客接觸點、旅程分眾、現今顧客的轉變、以及何謂顧客體驗與提昇顧客體驗的訣竅，本文對其進行深入的剖析，帶您一窺其奧妙。
神老闆嫑嫑豬員工 看電視學管理 綜藝節目開藥方
1. 創業者必須跟對業界風向，充分表達自己產品的優勢、同業競爭的對策。
2. 公司營收不佳有很多原因，出現最多也最難解決的情況，通常是把錯的人擺在不適合的位置上。
3. 培養有能力的中低階主管並讓基層員工心甘情願效力，才是企業持續成功的關鍵。
打造眾志成城，從「領導動能」開始，強化企業內部共鳴！
領導動能（Leadership Energy），並不是指一般而言的個性、熱情、領袖氣質、外向性或者像啦啦隊般的鼓舞特質。領導動能更像是「被團隊信賴度」、「專業名聲」、「自我規律」及「有效溝通」。而企業經營者們必須學習如何培養領導動能，放大自身能量，影響企業內部。本文將介紹「領導動能」的要素：1.具渲染力、2.驅動價值創造、3.自我修行、4.可被測量，進而了解如何培養領導動能，讓經營者再造統御能力，驅動未來企業前進。
不可不知的行銷關鍵字，「顧客體驗旅程」
前陣子為了搶出國的限時優惠機票，還沒開賣前就守在電腦前等，一到開賣時間，趕緊下訂，等資料填到使用信用卡支付送出後卻發生網頁錯誤的情況，害得我緊張的馬上打去客服確認那筆訂單有無成功，好在詢問後有，後續也收到訂購完成通知，這才讓我鬆了一口氣。
情境競爭時代來了－中階主管領軍 全員經營啟動創新變革
「實踐智慧」的組織化，中階主管必須秉持積極正確的態度，以消弭高層理念與基層現實之間的矛盾，除了保持原有的行動力，更應該具備專注細節「蟲眼」，在行動中思考，以親身現場的觀察，在保持目標意識的前提，追求連結事物背後隱含的脈絡，以達到能具備宏觀的「鳥瞰」，帶動組織創新變革的可能性。
