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解析生產力4.0評量

解析生產力4.0評量

2016/06/04 瀏覽數:6484

中國生產力中心於2016/05/16公告生產力4.0評量系統正式上線,目的為中心在「生產力4.0」以「明確定位」與「具體論述」藉以展開各種精進措施,讓顧問或受評企業可以在診斷時作為參考依據,並知道「做哪些事情可實質幫助企業」達到4.0境界。

破解服務藍圖的秘密

破解服務藍圖的秘密

2016/06/04 瀏覽數:19153

「服務藍圖」(Service Blueprint)闡明構成服務的各種要素和關係,詳細拆解服務傳遞過程,並將每一階段合理的步驟化,描繪服務過程中的工作、工作執行方式和顧客經歷,將服務的情境、服務提供的接觸點、服務提供的人員,以及後勤支援等,以地圖或圖案的方式呈現,是完善服務設計、服務品質與服務創新的最佳工具。

那些部落教我的事-從部落經驗談部落產業輔導應有之態度

那些部落教我的事-從部落經驗談部落產業輔導應有之態度

2016/06/03 瀏覽數:4587

有感於顧問業中大多數的夥伴較缺乏跟原住民族或部落接觸的機會,加上業界有關經營管理或產業發展的理論及案例多半來自於主流社會,以至於從事部落產業發展計畫專案管理或部落產業輔導似乎對許多夥伴而言是相對陌生的,因此我希望憑藉自己過去的部落經驗提供讀者一些建議,從調整自己的觀念和態度層面做起,相信要成為優秀的部落產業顧問並不困難。

跨越ISO 9001變革TQM全面進擊

跨越ISO 9001變革TQM全面進擊

2016/06/03 瀏覽數:8205

ISO 9001:2015已提供一個經營管理體系,讓大家據以執行TQM,如在顧客導向、流程管理、供應商品質、員工教育訓練等方面,只要以其為基礎再擴大內容就可

ISO 14051 物質流成本會計,為企業節能減碳找途徑

ISO 14051 物質流成本會計,為企業節能減碳找途徑

2016/05/27 瀏覽數:7304

「節能、減碳」與經濟、產業發展的關係已緊密結合,企業組織能運用「ISO 14051物質流成本會計」此一管理方法,將能準確分析企業成本浪費之所在,配合改善方案的實施,提升資源利用的有效性,真正做到提升企業利潤之同時,兼顧環境保護與生態永續,善盡企業社會責任。

中小型製造業面對製造業生產力4.0因應之道

中小型製造業面對製造業生產力4.0因應之道

2016/05/27 瀏覽數:6750

面臨全球競逐智慧科技發展趨勢的拉力、台灣就業人口遞減現實的推力,提高生產力、人均產值、增加企業獲利,讓企業持續發展,是企業主與所有員工不得不要面對的問題;然而中小型製造業資源、經費、人才都不足的情況下,也應該從人才育成面、製造流程面、管理系統面從基礎的精實生產進行持續性的改善,逐步向生產力4.0之各面向(智慧機器/機器人(IM/IR)、物聯網(IoT)、大數據(Big Data)、網宇實體(CPS)整合)邁進。

食品加工中央工廠 打造烘焙幸福產業

食品加工中央工廠 打造烘焙幸福產業

2016/05/20 瀏覽數:8150

強化總部營運管理機制及中央工廠營運系統管理重新規劃,業者落實食品安全管理與產銷協調,讓中央工廠運作制度及相關作業標準化,使門市與工廠內部流程更加順暢、生產效率更佳化及各項作業合理化運作。

探究CPS與雲端聯網在智慧製造之運用

探究CPS與雲端聯網在智慧製造之運用

2016/05/20 瀏覽數:8072

在生產力4.0的變革時代,可預期企業從生產、經營、管理模式的全面變革,在製造4.0環境設施下也必須配合工業4.0管理制度、工業4.0人力資源作緊密鏈結,才能發揮提升經營效能。本文將探究以CPS網宇實體系統整合及精實管理與雲端聯網整合二項主題。

女性內衣產業內外部顧客認知差異

女性內衣產業內外部顧客認知差異

2016/05/13 瀏覽數:6908

女性內衣是一個與顧客接觸頻繁的服務業,著重與顧客互動,以往女性內衣產業以生產導向為主,隨著消費水準提高,消費者於購買產品或服務時,對於產品的期望,不再侷限於有形的產品品質,轉而對無形的服務品質與關係品質亦逐漸重視,這些條件也成為影響消費者滿意度的決定因素,許多企業經營策略不得不開始轉為「顧客導向」。

從職安教育訓練單位的把關談降低職災

從職安教育訓練單位的把關談降低職災

2016/05/13 瀏覽數:6162

訓練單位如何做好把關,讓勞工真正學得知識後回職場貢獻,降低職災發生率?