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〈創新經營〉落實賦權三部曲

〈創新經營〉落實賦權三部曲

2011/12/05 瀏覽數:2226

賦權為激發員工的潛能,並賦予權力完成任務。   
首先,為協助員工能夠順利達成任務,領導者應充分信任並提供包括人力、物力、績效等資訊,給予員工做出正確判斷。   
其次,提供系統化的教育訓練制度,建立學習型組織,並連結績效獎酬制度,促使員工能持續不間斷地學習,來提升專業知識與技能。   
再者,領導人要讓企業願景、使命與員工的價值觀緊密結合,營造良善的盡責環境,激發員工內心的熱情,促使他們勇於承諾、全力以赴。  

如何跨部門整合綠色創新管理

如何跨部門整合綠色創新管理

2011/11/29 瀏覽數:5451

正視這個「永續」與「發展」的兩難,進而鼓勵創新 (綠色創新),尋求克服兩難的方法。所以,生態效益 (eco-efficiency) 就此誕生。

製造業基層主管戰鬥力提升實務

製造業基層主管戰鬥力提升實務

2011/11/28 瀏覽數:11446

管理者主要任務就是以最少的資源投入,獲取最佳的績效,而這必須有札實的基本功做後盾,尤其是訓練一批基層主管能夠自我管理,能夠每天做好PDCA管理循環,一方面自我管理,一方面從完成任務中獲取經驗和能力精進。

「提升顧客滿意」的經營模式(千葉夷隅高爾夫俱樂部為例)

「提升顧客滿意」的經營模式(千葉夷隅高爾夫俱樂部為例)

2011/11/28 瀏覽數:7307

藉由創造顧客價值來創造利益,無疑是企業經營的目的。雖然「從顧客觀點出發」、「提升顧客滿意」或「開發令顧客感動的商品」是大家耳熟能詳
的話語,但站在這些觀點來檢視企業內部的種種作為時,實際上是否已經徹底落實; 歷經多年的調查研究,以真實案例進行檢證分析,歸納出不同產業「有效創造顧客價值」的思考模式與具體實踐手法,不管是製造業或服務業,都能從各報章雜誌找到創造感動與提升顧客價值的有效方法!

從地方文化著手,傳統商圈再升級-以北埔商圈為例

從地方文化著手,傳統商圈再升級-以北埔商圈為例

2011/11/28 瀏覽數:7999

北埔是個文化內涵極為豐富的商圈,從主要範圍-北埔老街,到南埔、大湖等農村,甚至遠到五指山等登山步道區;其境內孕育著客家移民墾拓文化、建築古蹟文化、客家美食文化,節慶文化、農村文化與多元的宗教文化;除此之外,亦有冷泉、石柿、膨風茶等獨具特色的自然資源。

品牌農業:苑裡栽稻-山水米品牌行銷之道

品牌農業:苑裡栽稻-山水米品牌行銷之道

2011/11/28 瀏覽數:8791

苑裡位於苗栗縣西南端,火炎山之西、大安溪之北,其沖積扇平原土壤肥沃,適宜水稻生長,耕地面積達3,500餘公頃,為苗栗縣最大的稻米生產地,享有「苗栗穀倉」之美譽。苑裡栽種稻米的歷史悠久,近代更以生產「山水米」聞名。「山水米」是如何推動品牌,並在米品市場佔據一席之地?將藉由拜訪山水米實業股份公司執行長蔡寵信先生做一深入探討。

〈創新經營〉四大元素 打造綠色競爭力

〈創新經營〉四大元素 打造綠色競爭力

2011/11/28 瀏覽數:2112

隨著天候逐漸轉寒,意謂時序進入歲末,一年又將過去了。「清明過了就是端午;端午過了就是中秋;中秋一過,緊接著就是過年了。」這是筆者時常提醒中國生產力中心(CPC)同仁的一句話。即將過去的一年,相信對許多企業、領導人,都是一次嚴酷,前所未有的考驗。

從轉變中的機會談旗山商圈輔導案例

從轉變中的機會談旗山商圈輔導案例

2011/11/25 瀏覽數:5444

1.旗山商圈在轉變中尋找機會奠定良好運作基礎。
2.組織的自主運作為輔導的重要策略之一。
3.特以論壇等活動規劃輔導協助組織找到更多對的人,為地方凝聚共識。
4.商圈運作須隨時做好準備以在轉變中取得機會。

塑化劑事件突顯品牌觸點管理,轉危機為轉機,保全品牌形象,兼論對企業、產業及國家品牌形象之影響

塑化劑事件突顯品牌觸點管理,轉危機為轉機,保全品牌形象,兼論對企業、產業及國家品牌形象之影響

2011/11/25 瀏覽數:5724

塑化劑事件造成企業、產業及國家品牌形象之影響外,更突顯品牌運用和戰術技巧中,品牌觸點管理能轉危機為轉機,保全品牌形象的重要性

感動服務『心』時代

感動服務『心』時代

2011/11/22 瀏覽數:13397

在這個越來越注重視情感交流的「心」時代,許多顧客上門消費不再只是為了某樣產品,而是想藉由消費的過程尋求能讓人產生感動的慰藉,於是,能提供真誠且超越顧客所期待的感動服務,更額外讓顧客特別重視。