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系統性學習增強職能

張寶誠

2009/10/12 瀏覽數：2428

關鍵人才之所以被視為企業最珍貴的資產，原因在於人擁有學習的本能及可塑性，透過計畫性及系統性學習，可以不斷地增強能力，激發無限潛能。

創新價值主張

張寶誠

2009/10/06 瀏覽數：2403

「價值」已成當今企業、組織生存的根本所繫，也是快速成長最有力的動能，一個不能持續為顧客、為自己及為社會創造價值的企業或組織，可以預見很快將會在激烈的競爭中被淘汰。

善用產品生命周期強化核心能力

張寶誠

2009/10/06 瀏覽數：2948

全球化導致市場競爭日益激烈，產品生命周期日漸縮短，為提升產品及服務的創新速度，許多企業運用產品生命周期管理（Product Lifecycle Management, PLM）來提升彈性及敏捷這兩項核心能力，以快速且彈性地預應市場變化，達到降低成本、提高品質、縮短上市時程，建立起與客戶、供應商緊密協同關係，確保獲利提升。

整合全面經營績效

張寶誠

2009/10/01 瀏覽數：2286

面對強烈競爭的經營環境，企業經營力能否有效整合，成為致勝的關鍵因素。

日常管理奠定績效基本功

張寶誠

2009/10/01 瀏覽數：3230

高績效的產生，除了完善的績效管理制度，日常管理也不容忽視。千里之行，始於足下，日常管理就是一步一腳印的扎根基本功。

績效管理為執行力奠基

張寶誠

2009/09/09 瀏覽數：1942

績效管理深深影響組織成員的行為與發展，一旦創造出高績效的成員被漠視，或獎勵了不對的人，整個組織的士氣與發展都會受到影響。

落實團隊執行力

張寶誠

2009/09/09 瀏覽數：1874

莫拉克風災危機管裡與救災計畫的專案管理，目前進入災後重建階段，當下需解決的各項問題，應整合各方意見，除根據專業、數據與資源，全盤思考重建方案規畫外，更重要的是落實團隊的執行力。

救災行動專案管理

張寶誠

2009/08/24 瀏覽數：5619

除了救災外，各方物資、善款的分配及運用，皆需擬訂周全的計畫，將資源最適化配置。高度執行力的背後，仰賴完善的專案管理，此時，借重具救災與災後重建專案管理經驗的專案管理人才，有助於提升救災與重建效率。

危機預應落實PDCA演練

張寶誠

2009/08/24 瀏覽數：2223

莫拉克颱風重創南台灣，造成嚴重災情，當務之急並非指責或究責，而是全力救災及後續安置與重建工作，更重要的是，從此刻起，徹底落實危機的預應及演練，全力避免危機與災難於未來重演。

深化服務管理模式

張寶誠

2009/08/24 瀏覽數：2007

隨著服務業成為經濟發展的主軸，當所有企業已成為或逐漸走向服務業之際，筆者以為，服務管理模式有必要予以精進與深化，必須從「服務利潤鏈」走向「服務資本鏈」（Service Capital Chain），有別於服務利潤鏈，服務資本鏈更進一步強調將「服務管理」與「服務導向」整體融合，將服務導向的思維與做法灌注企業每項活動與環節中，涵蓋組織層級、策略層級、個人層級。