在變動的時代下，企業靠ESG應萬變
當今世界正處於前所未有的劇烈變局之中，極端氣候災害頻繁發生、地緣戰爭持續延燒、全球經濟結構動盪重組，AI科技浪潮更持續翻轉產業格局。從企業視角來看，這是一場由不確定性主導的轉型浪潮，原有仰賴成本優勢與規模經濟的經營邏輯已不再適用，企業必須重新調整戰略思維，以環境韌性與價值導向為核心，建構具備長期競爭力的新營運模式。
數位服務之顧客經營反思
隨著數位科技普及，顧客服務逐漸由傳統的人情互動轉向以數據與平台驅動。這帶來便利與規模化優勢，但也削弱了溫度與情感連結。傳統商家靠熟悉與記憶經營顧客，而現代企業則透過 CRM、推薦系統與自動化客服來維繫關係。電商若要補足缺乏面對面的限制，需注重品牌故事、社群交流與貼心互動，並優化電話行銷方式，才能在效率與情感溫度間找到平衡，實現長期顧客經營。
NO ESG, NO Business 善用「數位產品護照」 綠色生產力接軌全球新局
當前全球經貿體系中，「永續發展」已不再只是企業社會責任的「選擇題」，而是生存競爭的「必答題」。隨著歐盟「碳邊境調整機制」(CBAM) 的實施，以及全球品牌龍頭（如Apple）對其供應鏈提出的「2030碳中和」目標，臺灣作為全球關鍵供應鏈，「循環供應鏈」是轉機？
Go Circular 循環台灣基金會董事長黃育徵 以 PaaS 實踐「循環三部曲」
當全球供應鏈面臨洗牌與減碳焦慮，循環台灣基金會董事長黃育徵指出，企業在現有線性經濟下拚減碳，充其量只是「少壞」，無法真正解決問題。他呼籲企業跳脫代工思維，以「80/20雙軌法則」啟動轉型，將20%的資源投入於「重新定義」與「重新設計」的「產品服務化」(PaaS) 循環商模中。藉由落實「好主意、好治理、好生意」的循環三部曲，引領臺灣邁向永續新局。
環拓科技 城市採礦 黑色甜甜圈煉成綠金
根據統計，臺灣每年廢輪胎回收量堆疊起來相當於5,800座台北101高。過去，這些被視為工業垃圾的黑色甜甜圈，多半面臨被焚燒的命運。然而，環拓科技董事長袁連惟在其中看見了「城市礦山」的潛力。透過獨家熱裂解技術，將廢棄物還原為高價值的環保碳黑(rCB)、裂解油及鋼絲，突破全球廢橡膠物質回收率僅約15%的技術瓶頸，證明黑色廢輪胎也能煉成綠金。
化身廢棄物界麥肯錫 大豐環保用AI重塑全循環 將臺灣經驗輸出全球
隨著ESG浪潮來襲，如何妥善處理廢棄物已成為企業維護品牌的關鍵課題。過去企業多選擇付費委託清運，但這僅是成本負擔，且難以追蹤去向。近期頻傳不肖回收業者亂倒廢棄物，造成環境汙染外，更是讓企業品牌蒙塵。大豐環保認為，廢棄物不該是企業負擔，反而是最能體現企業精神的原物料。
喝茶？還是咖啡？1.18兆日圓的日本咖啡經濟學
日本的咖啡消費量，位居亞洲第一，從17世紀的藥用飲品，到戰後普及化的罐裝咖啡與自助咖啡店，再到21世紀的特色主題咖啡店，咖啡不僅滿足日本人的日常消費，更成為融合文化、情感與社群的高附加價值產業。
塑膠微粒的汙染超乎想像 海洋碳匯失靈不該是「塑」命
塑膠汙染問題嚴重，不僅造成生態浩劫，進入食物鏈，最終危害人類健康。最新研究發現，海中的塑膠廢棄物會阻礙海洋吸收大氣中二氧化碳的能力，使海洋作為最大碳匯的功能被削弱，甚至加劇暖化危機；塑膠汙染問題變得更棘手、迫切，需要更多人加入，更積極的作為解決危機。
誰能被AI 選中？AI接手消費決策 電商行銷全面改寫
AI購物代理正重新定義「如何開始一筆消費」，無論是Google讓Gemini直接完成選品與結帳，或是結合Walmart、Shopify等大型零售體系，都顯示購物流程的主導權，正從網站與App，轉移到AI 購物代理判斷的對話介面上。
上班是同事，下班不認識！Z世代的職場疏離感
在職場中，Z世代同事常表現出「上班專業、下班疏離」的行為模式。他們重視心理安全、公私界線與自主權，並非冷漠，而是在不確定「安全感」前選擇保持距離。面對這樣的同事或下屬，該如何應對呢？